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摘要：淘寶產品和消費者平臺總監聞仲說，淘寶2018年要更大力度地幫助優秀內容創業者圈粉、打造IP和商業變現。他同時透露淘寶內容三大趨勢：人格化、場景化和數據化。
文/王佳健
或許，淘寶已經稱得是上中國最好的內容創業平臺。 身懷絕技 的達人們將自己的品位、購物技能等通廚房油煙處理過直播、短視頻或圖文進行分享，然後再通過電商完成商業變現。
淘寶與第一財經商業數據中心發佈的《淘寶電商內容創業洞察》顯示，2017年，淘寶註冊達人150萬，較前一年增長36.4%，認證達人3.5萬，較前一年增長169%。除瞭飛漲的賬號數量靜電排油煙機，年收入百萬以上的淘寶達人已超百人，32歲的薇婭以2500萬元年收入位居達人收入排行榜榜首，強力種草機、Heika－Z則以千萬收入緊隨其後。
那麼，2018年，淘寶內容生態又會發生什麼變化？達人又該如何進一步構建自己的內容，運營自己的粉絲？
淘寶產品和消費者平臺總監聞仲接受《天下網商》采訪時提到，淘寶將繼續大力支持內容創業者，不僅讓創作者借助淘寶生態獲取應有的商業回報，還將更大力度地支持他們擁有和維護自己的粉絲，打造屬於自己的個人IP。
在他看來，一個內容達人賬號需要從人格化、場景化、數據化三個維度出發，找準自己的定位和粉絲。淘寶平臺也會賦能達人，一方面降低創作者門檻，另一方面幫助達人把內容分發到淘內各個渠道，甚至是向UC瀏覽器、優酷等渠道分發，放大達人影響力。
聞仲表示，未來淘寶達人不僅能夠通過好的內容在淘寶實現變現，還能夠通過平臺提供的機制和工具，真正建立和運營自己的粉絲。
達人將擁有粉絲運營陣地
聞仲說，過去兩年，達人除瞭提供內容，正逐步建立自己的粉絲矩陣，像薇婭這類頭部達人，一場直播70%到80%的流量來自粉絲。而銷售轉化方面，有頭部達人超過90%的銷量來自粉絲。
薇婭
2018年，內容達人可以更好地通過微淘等社區體系，以及後端運營工具來 經營 粉絲。運營好粉絲的前提在於找準定位，找到潛在粉絲，並圍繞粉絲生產內容，實現賬號IP的自運營。
早在5個月前，淘寶推出瞭微淘號。這是一個賦予達人後端運營能力的產品，它既是達人的內容發佈平臺，也能查看賬號的運營數據，甚至還提供創意中心、熱點主題、官方活動等欄目，這在很大程度上降低瞭達人創作內容和運營粉絲的門檻。
做好分發，幫助達人提升影靜電油煙處理機響力
2018年，平臺還會通過渠道分發來放大達人的創造成果。當達人在微淘號發佈內容後，平臺會把優質內容推送到阿裡集團的各個內容生態之中，這裡既包括有好貨、必買清單等淘內渠道，也包括優酷、UC等淘外渠道。
這些渠道將對所有優質的內容創作者開放。在此之前，包括有好貨、必買清單等屬於淘內公域流量的渠道，平臺會對內容生產者進行資質審核，沒有通過資質審核的達人，內容無法展現在這些渠道。
聞仲說， 好的達人將有更多機會跳出來。 一方面，達人能夠通過粉絲運營提升自身價值，另一方面，手淘用戶也會看到更多優質且匹配度高的內容。
聞仲
聞仲表示，2018年，通過達人就粉絲的自運營和平臺的算法分發，要把內容更好地串聯起來，從而真正幫助達人實現粉絲價值和商業價值。 對於達人來說，2018年是很好的機會，會出現一批IP。
淘寶內容三大趨勢
聞仲還透露瞭2018年淘寶內容的三大趨勢，即人格化、場景化以及數據化。
1、人格化。內容會從權威刻板走向人格化，像薇亞、MG小象、張大弈都具有人格化屬性，代表一個人群。聞仲舉過一個例子，有時賬號內容的受眾是18-24歲的女孩子，有時是60-80歲的老人，這樣的賬號遲早會讓粉絲迷茫和流失。
2、場景化。內容的場景化，即達人生產內容的目的在於幫助粉絲解決生活各個場景中遭遇的問題，比如就旅行、裝修期間遇到的問題進行內容生產。在淘寶直播，場景化的表現更明顯，比如有美妝播主會在凌晨3點做直播，但她顯然不會教學如何化妝，而是教粉絲如何去眼袋、去黑眼圈，牢牢吸引住熬夜一族的 眼球 。
3、數據化。今天的內容達人，在關註內容生產的同時，也需要關註運營數據，諸如分析粉絲在年齡、地域、性別上的構成，瞭解粉絲對內容觀看的喜好程度。惟其如此，才能根據數據優化內容。
編輯/陳晨
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